在线旅游企业大打价格战争夺战市场之际,传统旅行社也开始加快“触网”转型升级。本文关键词: 往年这个时候,正是各大旅行社招兵买马扩展线路和召募加盟门市的传统节点。
不过今年却有所不同,最近几个月,重庆部分旅行社屡屡经常出现门店转投他家,或索性关门。面临在线旅游的强势抢走,旅行社仍然只打价格战,用心做到产品细分市场,同时触网升级。 出游多样化倒逼旅行社转型 每年年末,都是旅游线路批发商和平台社集中于签定全年合约的时候。在这个利益循环的圈子里,链条都是由旅游线路批发商、旅行社门店和平台社三方搭起已完成。
线路批发商是每条旅游线路的明确继续执行方,他们掌控着酒店、航空公司、导游、景区门票和商店的资源。但随着近年来游客上下班自由选择的多样化、电商的插手以及旅行社门店之间竞争激化,造成这一利益链条仍然均衡。
一位经营国内专线有10多年经验的线路批发商告诉他记者,虽然最近有不少平台社打算与他签下,但他都一一断然拒绝,理由很非常简单,依靠旅行社收客,不仅资金回笼的周期很长,并且收客效率也大大不如从前,但他要花费的钱却一点没增加。在他显然,旅行社行业早已经常出现拐点,开始认识电商渠道。 产品+服务才是旅行社的有为 在白热化竞争中,旅行社开始经常出现两极分化。重庆某著名旅行社今年市场下降比较严重,在年底堪称经常出现了相当严重的资金压力,甚至开始欠薪媒体广告费。
而一些反应较慢的旅行社则开始转型升级,近半年时间内,重庆宝中旅游区县门店加盟数量大幅提高,目前有数上百家门店。更进一步构建了宝中旅游从主城向区县电磁辐射的目标。
同时,宝中旅游还根据市场需求,发售独家特色旅游产品,例如:美国9日游、欧洲10日游、香港海南夕阳红专列等,都获得了较好的市场反响。 做到旅游行业归根到底就是四个字产品、服务,重庆宝中旅游总经理胡江渝告诉他记者,虽然旅行社的必要收客能力看起来在减少,但服务水平却在大大提高,比如:过去泛舟泰国曼谷,有可能一条万金油线路就能搞定,但现在有可能同一个地方有4、5条线路,其中一些合适中老年人,另外一些合适年轻人,还有一些是为有类似市场需求的人自定义的产品。胡江渝说道,以往是供应商获取什么门店就销售什么,现在应当改变为顾客要什么门店就买什么,一切都是市场说了算,现在开始,旅行社无法再行玩虚的了。 旅行社苦练好内功固守渠道 在线旅游企业大打价格战争夺战市场之际,传统旅行社也开始加快触网转型升级。
记者从本地市场了解到,还包括旅游百事通、渝之旅、重庆中旅集团、中青旅在内的旅行社争相对线下门店优化升级,并加快布局在线业务。据理解,旅游百事通的线上服务每年都在递减,其发售的旅游百事通在线商城成渐渐沦为本地市民出游的主要交易工具之一。 而某种程度重庆中旅集团某种程度重拳出击,全力打造出国际包机业务,将产业链向下伸延,并允诺将在旋即的将来发售欧美特色包机线路,在减少老百姓花费的同时,更进一步非常丰富市民的出境旅游方式。 宝中旅游总经理胡江渝讲解,2015年,重庆宝中旅游将统合全国17个子公司的连锁资源优势,不断扩大城市对话、资源对话、销售对话等,为市民带给更加优质、实惠的旅游新产品。
中国旅游市场研究机构统计资料表明,去年中国旅行社行业总交易额大约3174.3亿元,其中在线交易额大约293亿元,占到行业总交易额的9.2%,实体门店仍然是国内主要旅游企业的主体营销渠道。 市场展现出一半是海水,一半是火焰,旅行社发展开始转入拐点,旅行社全然打价格战的时代早已完结。在《旅游法》亮剑规范市场的今天,如何与电商打差异化牌,统合自身独特的资源,提高服务与品牌,将是一门必修课。
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